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小米再惹众怒: 官方玩“花活”, 老用户发出灵魂拷问, 真不如狗?

发布日期:2022-11-14 11:16    点击次数:104

小米12S Ultra作为国内首款搭载1英寸大底,同时也是小米与知名相机巨头徕卡合作的首款机型。

自预热宣传阶段,就吸引了不少小伙伴的目光,事实证明,小米12S Ultra的确很棒,影像能力不仅得到了普通消费者和科技数码博主的广泛好评,还成功出圈被很多专业/资深摄像师所喜爱。

截止到今天,即便几个月过去了,小米12S Ultra仍是国内影像能力最强的国内高端旗舰,为此不少对小米无感甚至十分反感小米的知名科技大V也开始日用小米12S Ultra。

可就在近日,小米12S Ultra却遭到了两次负面消息,而且全部都是官方造成的。

第一次是小米用户运营经理在其社交平台发文表示“小米12S Ultra,双11不会降价,该机已收单”,随后“小米12S Ultra停产”登上热搜榜,不少人称其是“小米史上最短命数字系列旗舰” ,最后小米公关经理不得不亲自回应“收单并不意味着停产”,事情才算完结。

第二次是小米12S Ultra影像限定礼盒,得益于小米12S Ultra口碑爆表,官方也玩起了“花活”,比如小米搞出了“概念版”——在小米12S Ultra基础上进行改造,取消长焦镜头,并在庞大的影像模组中间放置了另一颗1英寸大底的裸CMOS,镜头盖板可拆卸,允许用户安装M卡口的专业镜头在手机上,让手机直接通过专业镜头来摄像。

但值得注意的是,这样的设计之所以是概念版,是因为成本太高,除专业摄影师和科技数码大V外,很多人都没有M卡口镜头,受众太小,加上包括专业镜头在内的整套零售价高达30万元,自然也就没有量产的可能性,所以概念版小米只搞了十台并赠送给了知名度较高的少数科技数码博主评测。

如果说,概念版无法量产情有可原,可接下来小米的“骚操作”却让不少用户炸开了锅。

概念版后,小米还搞了一个“影像限定礼盒”,其中包括遮光罩、镜片收纳包、限定手机壳、52mm星光镜、52mm偏振镜等物品。

这都是与小米12S Ultra影像能力息息相关且具有普适性的东西,很多小米12S Ultra用户想要,结果官方给出的活动显示,要想获得这个“限定礼盒”——你必须去少数几个指定的小米之家线下实体店,且新购买小米12S Ultra才能获得,另外该限定礼盒数量极其有限,即便指定的小米之家也只有两三份。

于是引发了不少小米12S Ultra已购用户的质疑,一部分质疑,既然礼盒内容与小米12S Ultra影像相关,为何要搞限定?哪怕是花钱买或者众筹都行呀,结果普通用户得不到,官方还赠送了一大批给数码博主评测,这是想做什么?数码博主比用户还重要?

另一部分用户则质疑“老用户不如狗”,“只有在指定小米之家新购小米12S Ultra才有机会得到限定礼盒”,从根本上杜绝了老用户获得该限定礼盒的可能性,除非这些老用户重新购买一部, “老用户不如狗,再也不买首发了”。

对此,小米公关经理回应称:影像限定礼盒本身只是给线下门店引流、吸引到更多的影像爱好者用户,实现销售转化的一份配套礼品,没想当成商品来提供给大家。

同时还解释称“一般来说作为一款销售的商品,它的程序应该是产品立项,还会有各种材质、设计的要求和选择,最终还得有配套了定价和销售的策略,不仅要考虑备件和售后,还要考虑生产的量级、分货以及生命周期销售数量”,如果仅作为礼品则不需要这么多流程。

最后,小米公关经理称看到很多用户喜欢这款礼盒,这是一份甜蜜的烦恼,他和同事们会认真考虑未来以周边产品的心态来推出礼盒。

值得注意的是,小米12S Ultra发布4个月有余,官方仅有一款配套手机壳售卖,不少用户呼吁官方推出更多的手机壳,让消费者拥有更多可选择性,结果官方置若罔闻,现在好不容易搞出了另一款手机壳,结果还是限定礼盒,用户不炸锅就见鬼了。



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